Olyan szolgáltatás, melynek célja a beteg terápiás együttműködésének (compliance) javítása, fokozása.
Ma ez elsősorban a gyógyszerpiacon elterjedt, és a gyógyszer kiszállítását, a bevétel/beadás támogatását, illetve az ezzel kapcsolatos problémák elektronikus/kommunikációs megoldásának segítését jelenti. A compliance szolgáltatás egyúttal a terápia eredményességének monitorozására, az adherence mérésére is alkalmas. A compliance szolgáltatás másik várható fejlődési területe az AAL (ambient assisted living) technológiák távfelügyeleti rendszerére épülő önellenőrző és emlékeztető rendszerek fejlődése.