Az indikátor az egészségügyi ellátás során előforduló események mennyiségi mérőszáma.
Felhasználható
- az ellátás minősége,
- a lakosság egészségi állapota
- az egészségügyi ellátórendszer mérésére, értékelésére és javítására.
Az indikátor nem ad közvetlen választ a lehetséges problémákra, hanem felhívja a figyelmet azon területekre, ahol a tapasztalt eltérések okainak feltárása céljából további részletes elemzések elvégzése szükséges.
Az egészségügyi ellátás folyamatos mérése és fejlesztése szempontjából minden szervezetnek meg kell határoznia a kulcsfontosságú indikátorait.